Доставка оригинальных товаров с Poizon в Россию

Оплатить заказ вы можете прямо через наш сервис в рублях - никакие китайские счета не нужны. Вы находите товар на Poizon, отправляете нам ссылку, и мы рассчитываем итоговую стоимость. После этого вы переводите оплату удобным способом (например, банковской картой или через СБП). Мы сами выкупим товар на Poizon от вашего имени и оплатим продавцу в Китае, избавляя вас от всех сложностей с иностранными платежами.

Да, вы можете оформить заказ без собственного аккаунта на Poizon. Специализированный сервис-посредник берёт на себя все этапы: выкуп товара, получение на складе и отправку в вашу страну. Вам не нужно регистрироваться в китайском приложении, заводить местный номер или разбираться в иероглифах - достаточно предоставить нам ссылку на товар и оплатить счёт в рублях. Все дальнейшие операции в Китае мы выполним за вас.

Вероятность получить подделку стремится к нулю - Poizon строго проверяет подлинность каждого товара перед отправкой покупателю. Каждый заказ проходит экспертизу по множеству параметров, и только 100% оригинальный товар с фирменной пломбой Poizon допускается к отправке. Если же гипотетически случится, что вы получили неоригинальный товар, действует гарантия платформы: Poizon вернёт вам стоимость покупки в тройном размере. Мы оперативно поможем оформить возврат и компенсацию.

В среднем быстрая доставка с Пойзон через наш сервис занимает от 5 дней. Точные сроки зависят от товара и маршрута - при оформлении заказа подскажем и поможем предварительно рассчитать.

После отправки заказа в Россию мы предоставим вам индивидуальный трек-номер для отслеживания. По нему вы сможете следить за движением посылки в реальном времени - через телеграм-бот или сайт доставки. Информация обновляется на каждом этапе, поэтому вы всегда видите статус и сроки по текущему маршруту. При необходимости менеджер даст личный апдейт.

Да, опытные байеры могут выкупить товар на Poizon самостоятельно. Мы предоставим адрес нашего китайского склада, который нужно указать при оформлении заказа в приложении Poizon. После поступления на склад мы берём на себя международную доставку. Это позволяет сэкономить на комиссии за выкуп, но требует аккаунт в Poizon и возможность оплатить заказ через китайские платёжные системы.

Мы берём небольшую комиссию за услугу выкупа товара в Китае - всего 5% от стоимости. Комиссия уже заложена в итоговый расчёт до оплаты. Она покрывает расходы на безопасную оплату и сопровождение сделки. Общая стоимость заказа с выкупом и доставкой - прозрачна и фиксируется заранее.

С января 2024 года действует беспошлинный лимит: €200 и 31 кг на одну посылку. Если стоимость не превышает этот порог - пошлина не взимается. При превышении - начисляется 15% от суммы сверх €200 (но не менее €2 за каждый кг превышения). Стоимость доставки не учитывается - только цена товара. Ограничений на число посылок в месяц нет, но при крупных заказах лучше разделить их на несколько отправлений.

Если товар не прошёл легит-чек (экспертизу на складе Poizon), он не будет отправлен. Вещь возвращается продавцу, а покупателю возвращаются деньги. Мы контролируем процесс возврата и, при необходимости, можем оформить повторный выкуп штучно. Вы также можете выбрать аналогичный товар без дополнительных затрат - либо получите компенсацию по ситуации.

Да, все отправления автоматически застрахованы на полную стоимость товара. Если посылка потеряется или будет повреждена, мы вернём 100% стоимости либо отправим новый товар. Страховка включена в стоимость услуги - никаких доплат.

Минимального порога нет. Можно отправить хоть одну пару кроссовок или один аксессуар, либо собрать крупный заказ - работаем одинаково внимательно с любыми объёмами. Стоимость можно рассчитать заранее по фактическому весу и параметрам отправления - без «переплат за объём».

Мы не перевозим товары, запрещённые международными нормами: оружие, боеприпасы, наркотики, медикаменты без разрешения, алкоголь, табак, жидкости в стекле, опасные вещества, аккумуляторы без сертификации, животных, растения, деньги, антиквариат и всё, что требует спецдокументов. Если не уверены - уточните у менеджера перед заказом.

Да, вы можете сделать заказ даже без прямой ссылки. Достаточно предоставить название или описание товара (можно фото), и наши байеры найдут нужную позицию на Poizon и оформят покупку для вас. Мы помогаем с поиском, чтобы вам не пришлось разбираться в китайском приложении самому.

Разумеется. На нашем складе в Китае мы бесплатно консолидируем ваши покупки в одну посылку. Все товары от разных продавцов собираются, проверяются и надёжно переупаковываются в одну коробку, это экономит ваши средства на доставке и упрощает получение.

Да, мы поддерживаем доставку напрямую вашему конечному покупателю. При оформлении заказа укажите адрес и данные получателя и мы отправим товар прямо ему. В посылке не будет ценников или наших реквизитов, поэтому вы можете уверенно использовать наш сервис для дропшиппинга.

Да, мы отправляем заказы непосредственно на склады маркетплейсов. Мы подготовим груз под их требования: нанесём необходимые стикеры, штрихкоды и маркировку. Ваша партия прибудет полностью готовой и будет принята складом без проблем.

Наша цена включает полный цикл логистики от Китая до вашего адреса. В стоимость входит выкуп товара, проверка качества, стандартная упаковка, доставка и таможенное оформление. Вы платите за услугу «под ключ». Если нужна экспресс доставка с Пойзон, подберём подходящий тариф и согласуем условия заранее.

Мы предоставляем бесплатное хранение товара на нашем складе в течение 30 дней с момента поступления. Этого достаточно, чтобы накопить несколько покупок для объединённой отправки. Если срок хранения превышает лимит, мы предварительно свяжемся с вами, возможна небольшая доплата за продление.

Да, по запросу мы сделаем для вас фото- или видеоотчёт о состоянии товара перед отправкой. Сотрудник распакует посылку, проверит содержимое и зафиксирует всё на видео, так вы убедитесь в качестве и комплектности заранее.

Когда все ваши покупки прибывают на склад, мы объединяем их в одну отправку. Лишняя упаковка удаляется, товары компактно и надёжно перепаковываются в крепкую коробку с защитными материалами. Мы делаем упаковку максимально плотной, чтобы снизить объёмный вес и обеспечить безопасность груза.

Да, при необходимости мы выполняем паллетирование и маркировку. Для крупных партий формируем паллеты, фиксируем груз, наносим нужные этикетки, штрихкоды и надписи. Все требования согласовываем заранее и соблюдаем точно по стандартам.

Да, как только товар поступает на склад, мы предоставим данные о фактическом весе и состоянии посылки. По запросу подготовим фотоотчёт. Вы сможете убедиться, что всё соответствует заказу.

Если обнаружен брак или расхождение с заказом, мы сразу сообщаем вам. Далее по вашему выбору: можем оформить возврат продавцу (если он его принимает) либо отправить товар вам, если дефект некритичен. При необходимости добиваемся обмена или компенсации. На складе товар хранится бесплатно в пределах установленного срока.

Мы приступаем к выкупу сразу после получения вашей оплаты. Обычно заказ подтверждается и оплачивается в течение нескольких часов, часто, в тот же день. Это ускоряет отправку товара продавцом на наш склад.

Да, мы обслуживаем и розничные, и крупные оптовые заказы. Для больших партий организуем карго с Пойзон - подберём оптимальный вариант доставки (авиа/контейнер/экспресс-тарифы) и поможем подготовить необходимые документы.

Конечно. Мы работаем с широким ассортиментом, от одежды до электроники. Ограничения касаются только запрещённых и нелегальных к пересылке категорий. Во всех остальных случаях мы выкупаем и доставляем любые товары.

Да, у нас есть персональные байеры, которые помогут вам выбрать товар, разобраться в приложении Poizon, уточнить детали у продавцов, подобрать размеры и модели. Вы можете рассчитывать на профессиональную консультацию на каждом шаге.